Государственное учреждения "Аппарат акима села Жетекши" |
|
Государственные услуги на русском языкеУтверждено
Постановлением акимата
Города Павлодара
от 20 июня 2013 года № 778/3
Регламент государственной услуги «Выдача
справок о наличии личного подсобного хозяйства»
1. Общие положения
1. Настоящий Регламент определяет порядок оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее - государственная услуга).
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2009 года №2318 (далее - стандарт).
4. Государственная услуга предоставляется государственными учреждениями аппаратов акимов сельских округов и сел города Павлодара (далее – уполномоченные органы), пять дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, с 9-00 часов до 18-30 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30 часов, по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему регламенту.
На альтернативной основе государственная услуга предоставляется через филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения города Павлодара» (далее – центр) шесть дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед по адресу: город Павлодар, улица Павлова , 48.
5. Результатом оказания государственной услуги является выдача справки о наличии личного подсобного хозяйства, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.
6. Сроки оказания государственной услуги:
При непосредственном обращении потребителя в уполномоченный орган государственная услуга оказывается с момента обращения:
1) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги - не более 10 (десяти) минут;
2) максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги не более 10 (десяти) минут.
При обращении потребителя через центр государственная услуга оказывается:
1) в срок – не более 2 (двух) дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги - не более 10 (десяти) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги - 10 (десять) минут.
7. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление потребителем неполного пакета документов, указанных в пункте 8 настоящего регламента либо отсутствия данных о наличии личного подсобного хозяйства в похозяйственной книге уполномоченного органа.
2. Описание порядка действий (взаимодействий)
в процессе оказания государственной услуги
8. Для получения государственной услуги потребитель предоставляет следующие документы:
при обращении в уполномоченный орган потребитель обращается в устной форме с предоставлением удостоверения личности;
при обращении в центр:
1) заявление в произвольной форме;
2) копию удостоверения личности с предоставлением оригинала для сверки.
9. После сдачи документов в центр потребителю выдается справка, подтверждающая сдачу потребителем всех необходимых документов для получения государственной услуги, в которой содержится штамп центра и дата получения потребителем государственной услуги.
10. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
при обращении в уполномоченный орган:
1) потребитель предоставляет удостоверение личности;
2) специалист уполномоченного органа проводит регистрацию обращения в журнале, проверяет данные по похозяйственной книге, заполняет справку о наличии личного подсобного хозяйства либо готовит мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги;
при обращении в центр:
1) потребитель подает заявление и копию удостоверения личности;
2) центр проводит регистрацию заявления и передает в уполномоченный орган;
3) уполномоченный орган осуществляет регистрацию, рассмотрение предоставленного заявления из центра, подготавливает мотивированный ответ об отказе или оформляет справку, направляет результат оказания государственной услуги в центр;
4) центр выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе.
11. Уполномоченный орган должен обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документа потребителя.
12. В процессе оказания государственной услуги при непосредственном обращении потребителя в уполномоченный орган задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ):
1) специалист уполномоченного органа;
2) аким села или сельского округа.
13. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействия административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 2 к настоящему регламенту.
14. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ приведена в приложении 3 к настоящему регламенту.
3. Ответственность должностных лиц,
оказывающих государственные услуги
15. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Выдача справок о наличии личного
подсобного хозяйства»
Описание действий структурно-функциональных единиц СФЕ
Приложение 3
к регламенту государственной услуги
«Выдача справок о наличии личного
подсобного хозяйства»
Схема процесса выдачи справки о
наличии личного подсобного хозяйства
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||